En Merkaorgánico hemos implementado los más estrictos controles de limpieza y desinfección en nuestras operaciones para evitar la propagación del COVID-19.
Seguimos trabajando para garantizar el abastecimiento, la disponibilidad de producto, garantizar la salud y protección de nuestro equipo y de ustedes, nuestros clientes.
Nuestro personal de atención al cliente continuarán atendiendo de manera presencial. Estos cuentan con gel antibacterial, realizan lavado de manos mínimos cada dos horas además del consumo de agua cada 15 minutos.
Evitan el contacto físico y se relacionan a una distancia mínima de 1.5 metros.
Asimismo, en MerkaOrgánico estamos constantemente culturizando y concientizando al personal y clientes sobre la importancia de darle el correcto manejo a las indicaciones que se dicten en este tiempo de contingencia, por eso:
Le solicitarán la actualización de datos personales (cédula, teléfonos y correos electrónicos), para dar información de los canales de venta.
Reforzamos los protocolos de aseo y desinfección en recibo de materias primas, áreas de producción, sedes administrativas, zonas de almacenamiento y transporte.
A raíz de la recomendación del Ministerio de Salud y del Trabajo, nuestro equipo de servicio al cliente portará el tapabocas y los guantes de nitrilo de manera obligatoria.
En caso de que requiere realizar capacitaciones para el personal de Merkaorgánico se realiza en grupos máximo de 6 a 8 personas para evitar su participación en eventos masivos.
Se están realizando capacitaciones internas dirigida a activar la consciencia en los aspectos del autocuidado y la prevención del contagio.
Medidas como estás, se le han solicitado implementar a proveedores y empresas contratistas que acompañan nuestra labor.
Somos conscientes del trabajo conjunto que debemos realizar para superar
este reto.
Recuerda hacer uso del gel antibacterial y del correcto lavado de manos
Síntomas del covid-19
Te indicamos cuales son los síntomas del covid-19 para que no los confundas con otras enfermedades y conserves la calma.
¡Sigamos cuidándonos!
Nuestro esfuerzo asegura que llegue alimento a nuestras familias y a las de nuestro país.
El uso preventivo obligatorio del tapabocas será para todas las personas que ingresen a las instalaciones de MerkaOrgánico. Esto nos ayuda a velar por la salud de nuestros compañeros, la nuestra y la de la sociedad.
Debes usarlo siempre mientras te encuentres en las instalaciones Merkaorgánico. Recuerden usar los
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¡Fuera Pijama!
Olvídate de quedarte en pijama todo el día. Sigue la rutina como si fueras a trabajar: Levántate temprano, báñate y vístite
Destina un Espacio
Que no tengas que sentarte en un escritorio, no quiere decir que debas quedarte en tu cama. Destina un espacio de tu casa y minimiza distracciones
Establece un Horario
Fija un horario laboral y un horario para tu familia. Es importante que tus hijos conozcan y entiendan este hábito de trabajo.
Evita el Multitasking
Procura enfocarte en una sola tarea a la vez si quieres ser efectivo. Enforcar y priorizarte en una tarea a la vez.
Toma Descansos
Programa tiempos de descanso durante el día. Levántate de tu escritorio, estírate y camina alrededor de tu casa.
Uso del Celular
¡Se razonable con el tiempo que intervienes viendo el celular!
Protocolos de cuidado en casa
1. Antes de entrar quítate los zapato
2. Intenta no sentarte en sillas, camas ni tocar nada
3. Quítate la ropa exterior y ponla a lavar
4. Si usaste guantes, quítatelos con mucho cuidado, bótalos y lávate las manos con abundante agua y jabón, hasta que salga espúma
5. Deja el bolso, cartera, llaves en un recipiente
6. Dúchate o si no puedes, lávate bien todas las zonas expuestas
7. Limpia con alcohol las superficies de lo que hayas traído de afuera.
8. Limpia y desinfecta cada elemento como: gafas, celular, llaves
9. Si estabas paseando tu mascota, desinféctale las patas antes de entrar a casa
10. Cuídate, cuidémonos
Buscando proteger la salud de nuestra familia MERKAORGÁNICO y siendo responsables con la comunidad como empresa productora de alimentos, les compartimos las siguientes medidas.
Prevención para personal Administrativo - personal de Planta y Logística
Medidas de prevención:
Sigue TODAS las normas de BPM que tenemos en la Compañía, además:
Mantente hidratado
Lava muy bien tus manos con agua y jabón:
- Cuando llegues de la calle
- Antes de iniciar tus labores
- Antes y después de ir al baño
- Antes y después de consumir alimentos
Evita el contacto de tus manos con ojos, nariz, boca y oídos
Mantén la superficies limpias y desinfectadas
No recibas visitas a la planta
Si tienes algún síntoma gripal (ya sea durante tu turno o fuera de este):
- Repórtale inmediatamente a tu líder y al área de Seguridad y Salud en el trabajo.
- Consulta a la EPS o la línea de atención Nacional 123 y sigue las recomendaciones que ellos te den.
- Terminada la incapacidad y al reintegrarse al trabajo, debes usar guantes de nitrilo y tapabocas por 3 días.
- Usa medios digitales para sustituir las reuniones presenciales.
- Suspende reuniones con personas que vengan del exterior.
Hacemos un llamado a la tranquilidad y al autocuidado; Salud y seguridad en el trabajo y Gestión Humana estarán muy atentos a canalizar inquietudes y gestionar de manera oportuna los casos puntuales que puedan presentarse.
Pautas a seguir en caso de tener personas dentro de tu equipo que presenten
ANGUSTIA, TEMOR Y ANSIEDAD derivados de la coyuntura actual de salud.
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Reconocer y aceptar la emoción de miedo, angustia y/o temor que vive la persona.
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Mantener la calma y la serenidad ante lo que expresa el colaborador.
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Escuchar con empatía, sin interrumpirlo.
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Identificar si la persona tiene información, hipótesis, supuestos o creencias erradas, catastróficas y fundamentarle con hechos, datos y evidencias las ideas o información real
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Plantear escenarios que están viviendo otras personas, comunidad y otros grupos ocupacionales que carecen de las posibilidades que sí tenemos gracias a la Organización que somos, ejemplo, empresas que han cerrado su operación, personas independientes que ya no tienen ingresos, etc.
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Plantear escenarios que están viviendo otras personas, comunidades u otros grupos ocupacionales que son ejemplo y contribuyen a superar la circunstancia actual y siguen actuando, ejemplo, médicos, sector salud, empresas farmacéuticas, supermercados, empresas de seguridad, aseo, etc. Entre ellos Merkaorgánico Natural S.A.S.
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Facilitarle visualizar que no sólo el escenario de salud es el crítico, hay un escenario más crítico en el corto, mediano y largo plazo, y es el económico, una sociedad no se puede permitir que se cierran y extingan las empresas, pues enfrentaríamos desordenes sociales, saqueos y en general un caos.
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Invitar al colaborador a que:
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Actúe desde la esperanza y confianza en el trabajo colectivo
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Reconozca todas las acciones reales en precauciones que está tomando la empresa.
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Identifique que gran parte de la responsabilidad la tiene él mediante el autocuidado.
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Controle el deseo de buscar información de forma obsesiva.
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No se deje inundar por pensamientos catastróficos.
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Que se conecte con sus propósitos de vida y que crea firmemente que esto pasará.
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Indagar con qué emoción se va luego de la conversación.
Protocolo Contratistas y Proveedores
El ingreso de PROVEEDORES se limitará de la siguiente manera:
- Sólo deben estar en la zona destinada para la recepción de los productos.
- No deben hacer ingreso a las oficinas, ni a las áreas de producción. Si se presenta un caso específico el ingreso se autorizará por la Dirección de Gestión Humana
- Si requieren usar el baño, deben usar los del centro comercial El Tesoro.Solicitamos seguir TODAS las normas de BPM que tenemos en la Compañía
Usar la dotación adecuada, limpia y desinfectada.
Recordemos que al ser una compañía que produce alimentos, tenemos una gran responsabilidad social.
Hacer uso frecuente de los puntos de desinfección, además un lavado adecuado de manos con Agua y Jabón:
- Cuando lleguen de la calle
- Antes de iniciar las labores
- Antes y después de ir al baño
- Antes y después de consumir alimentos
Evitar el contacto de las manos con ojos, nariz, boca y oídos
Mantener las superficies, los carros y los equipos limpios y desinfectados
En caso de presentar alguna persona, sea CONTRATISTA O PROVEEDOR con síntomas gripales, el encargado deberá comunicarlo al área de Gestión Humana de MerkaOrgánico de manera inmediata, para así hacer el seguimiento y control correspondiente.
Es importante recordar que el NO reporte a tiempo de los síntomas podrá generar una sanción penal y económica.
Nuestro personal, quien se encuentra en las puertas de la Empresa, podrá limitar el acceso a CONTRATISTAS Y PROVEEDORES que muestren algún tipo de síntoma gripal, además el caso quedará registrado.
Hacemos un llamado al autocuidado, debemos trabajar colectivamente para superar este reto pensando en el beneficio de todos.
Considerando los protocolos adoptados por la compañía para la prevención del COVID-19 y evitar su propagación, en Merkaorgánico solicitamos a nuestros CONTRATISTAS Y PROVEEDORES asumir al igual que nosotros, la responsabilidad con nuestra gente, nuestros clientes y toda la sociedad.
